1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung der Zahlungs-App „Studierendenwerk Gießen“ (nachfolgend „App“) des Studierendenwerks Gießen in allen gastronomischen Einrichtungen (Mensen, Cafeterien, Kaffeebars, mobile Verkaufsstellen sowie Automaten).
Mit der Registrierung bzw. Anmeldung und Nutzung der App erkennen die Nutzerinnen und Nutzer diese Bedingungen als verbindlich an.
2. Registrierung/Anmeldung und Nutzergruppen
Registrierung/Anmeldung
Die Nutzung der App setzt eine einmalige Anmeldung für Hochschulangehörige und Mitarbeitende des Studierendenwerks bzw. eine Registrierung für externe Gäste voraus. Für die Nutzung ist ein Smartphone mit einer unterstützten Betriebssystemversion (Android / iOS) erforderlich.
Nutzergruppen und Preisberechtigungen
Studierende der kooperierenden Hochschulen können ihren Status über die jeweilige Hochschulschnittstelle (z. B. Shibboleth-/DFN-Mechanismen), durch Anmeldung mit ihrer Hochschulkennung nachweisen. Der Status ist in den vom Studierendenwerk festgelegten Abständen erneut zu bestätigen. Erfolgt keine rechtzeitige Bestätigung, wird automatisch der Gasttarif angewendet.
Bedienstete der kooperierenden Hochschulen können ihren Status über die jeweilige Hochschulschnittstelle (z. B. Shibboleth-/DFN-Mechanismen), durch Anmeldung mit ihrer Hochschulkennung nachweisen. Der Status ist in den vom Studierendenwerk festgelegten Abständen erneut zu bestätigen. Erfolgt keine rechtzeitige Bestätigung, wird automatisch der Gasttarif angewendet.
Mitarbeitende des Studierendenwerks erhalten Zugang zu einer eigenen Preisgruppe nach erfolgreicher Anmeldung. Die Anmeldedaten erhalten sie über die Mensaverwaltung.
Externe Gäste können sich ebenfalls registrieren und erhalten Zugang zu den für sie vorgesehenen Preisen.
Missbrauch
Die Angabe falscher Daten oder eine missbräuchliche Statusnutzung (auch Mehrfach-Accounts, Weitergabe rabattierter Speisen an unberechtigte Dritte, etc.) kann zur Sperrung des Zugangs zur App und Schadensersatzansprüche nach sich ziehen. Bei Wiederholten missbräuchlichen Nutzung unseres Angebots behält sich das Studierendenwerk weitere Schritte vor (Hausverbot/ Strafanzeige/ etc.).
3. Zahlungsablauf
Zahlungen erfolgen ausschließlich bargeldlos über die App an den Kassen und Automaten.
Das gebührenfreie Aufladen von Guthaben ist über die vom Studierendenwerk vorgegebenen Zahlungsanbieter Payone möglich. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch die ventopay GmbH als technischer Dienstleister sowie durch den jeweils beauftragten Zahlungsdienstleister des Studierendenwerks.
Das Guthaben kann ausschließlich in den gastronomischen Einrichtungen und an den Automaten des Studierendenwerks eingesetzt werden.
Eine Rückzahlung von Restguthaben erfolgt ausschließlich nach Löschung des Benutzerkontos per Überweisung durch das Studierendenwerk. Barauszahlungen sind ausgeschlossen.
4. Preise und Rabatte/Bonusaktionen
Preise
Studierende erhalten nach erfolgreicher (Re-)Authentifizierung rabattierte Preise gemäß den jeweils gültigen Preislisten.
Bedienstete, Mitarbeitende des Studierendenwerks sowie externe Gäste zahlen die für ihre Gruppe vorgesehenen Preise.
Rabatte/Bonusaktionen
Das Studierendenwerk kann nach eigenem Ermessen zeitlich begrenzte Bonusaktionen, Rabatte, Cashback-Programme oder Gewinnspiele (nachfolgend „Bonusaktionen“) innerhalb der App anbieten.
Ein Rechtsanspruch auf die Bereitstellung, Verlängerung oder Auszahlung von Bonusaktionen besteht nicht. Alle Bonusaktionen erfolgen freibleibend und ohne Gewähr.
Das Studierendenwerk behält sich das Recht vor, Bonusaktionen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, zu pausieren oder vorzeitig zu beenden, insbesondere bei technischem Missbrauch, Manipulationen oder Erschöpfung des dafür vorgesehenen Budgets. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Es gelten zusätzlich/ ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Bonusaktion.
5. Guthabenmanagement und Auszahlung
Das Guthaben wird zentral in der Cloud-Infrastruktur der App verwaltet.
Nutzerinnen und Nutzer der App können ihren Guthabenstand jederzeit im App-Profil einsehen.
Auszahlungen erfolgen ausschließlich bargeldlos auf ein angegebenes Konto, unter Beachtung der Richtlinien des Studierendenwerks.
6. Datenschutz und Datensicherheit
Für die Nutzung der App gelten die Bestimmungen der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Studierendenwerks Gießen.
Über die Shibboleth-Schnittstelle (EduPersonAffilation) wird ausschließlich der Memberstatus (Studierende oder Bedienstete) abgefragt. Weitere Daten werden nicht erhoben.
Personenbezogene Daten in Form von Statusgruppen werden ausschließlich zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Gewährung rabattierter Preise verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Die Kommunikation zwischen App und Systemen erfolgt nach dem Stand der Technik verschlüsselt.
Freiwillig eingegebene Daten können durch die Nutzerinnen und Nutzer eigenständig verwaltet und gelöscht werden.
Alle erhobenen Daten werden mit Ablauf von einem Jahr anonymisiert.
7. Rechte und Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer
Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, die App nur bestimmungsgemäß zu verwenden und die geltenden Nutzungs- und Zahlungsregeln einzuhalten.
Manipulationen, Umgehungsversuche oder ein Missbrauch der App führen zur sofortigen Sperrung des Accounts.
Nutzerinnen und Nutzer haben dafür Sorge zu tragen, dass ihr Endgerät hinreichend gesichert ist, um Missbrauch durch Dritte zu vermeiden.
8. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des BGB haben das Recht, ihre Anmeldung bzw. Registrierung jederzeit nach Abschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Hierfür ist der Account innerhalb der App zu löschen. Eine Auszahlung eventuell noch vorhandener Guthaben erfolgt in diesem Fall auf das anzugebene Konto.
9. Änderungen der Bedingungen
Das Studierendenwerk ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird in der App veröffentlicht. Änderungen treten mit Bekanntgabe in Kraft.
10. Haftungsausschluss
Das Studierendenwerk Gießen übernimmt keine Gewähr für eine jederzeitige Verfügbarkeit, technische Fehlerfreiheit oder ununterbrochene Funktionsfähigkeit der App.
Für Schäden oder Nachteile, die durch technische Störungen, Systemausfälle, fehlerhafte Übertragungen oder verspätete Updates entstehen, haftet das Studierendenwerk nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist – außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – ausgeschlossen.
11. Kontakt und Beschwerden
Zahlungsvorgänge und technische Fragen:
Studierendenwerk Gießen, Otto-Behaghel-Straße 23–27, 35394 Gießen
Telefon: 0641 40008-200
E-Mail: hochschulgastronomie@stwgi.de
Datenschutzanliegen:
E-Mail: datenschutz@stwgi.de
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
Studierendenwerk Gießen
gez. Lottermann
Geschäftsführer